根據稅務(wù)總局統一部署，上海市稅務(wù)局于2024年3-4月面向市場(chǎng)主體和社會(huì )各界開(kāi)展了納稅人繳費人線(xiàn)上需求征集，共回收有效問(wèn)卷近8萬(wàn)份。

　　經(jīng)初步分析，納稅人繳費人熱點(diǎn)問(wèn)題主要集中在各類(lèi)信息系統操作和穩定性?xún)?yōu)化建議、稅費事項辦理和稅費政策咨詢(xún)、數電票操作輔導和咨詢(xún)等，相關(guān)問(wèn)題均已轉各職能部門(mén)開(kāi)展深度分析。

　　我局將根據納稅人繳費人的意見(jiàn)建議，進(jìn)一步優(yōu)化信息系統、加強宣傳輔導、精準推送優(yōu)惠政策、積極響應納稅人繳費人合理訴求，有針對性地改進(jìn)提升稅費服務(wù)工作。

　　上海市稅務(wù)局