本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）要求，由國家稅務(wù)總局上海市黃浦區稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區局”）編制。本年度報告中所列數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如對本報告有疑問(wèn)，請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市黃浦區稅務(wù)局政府信息公開(kāi)辦公室（地址：上海市黃浦區斜土路313號，郵編：200023，電話(huà)：021-63021008，電子郵箱（hptax@shanghai.gov.cn）。

　　一、總體情況

　　2023年，區局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》要求，認真落實(shí)國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市局”）和黃浦區政府的部署安排。積極發(fā)揮信息公開(kāi)平臺優(yōu)勢，回應納稅人繳費人關(guān)切，本年度區局子網(wǎng)站重點(diǎn)圍繞開(kāi)展學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育、抓好稅收主責主業(yè)、落實(shí)稅費優(yōu)惠政策等方面進(jìn)行宣傳，發(fā)揮政府信息公開(kāi)促進(jìn)稅收工作的積極作用。

　　（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　區局根據《條例》要求，堅持落實(shí)“以公開(kāi)為常態(tài)，以不公開(kāi)為例外”的原則，將政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作落到實(shí)處。2023年，區局新增主動(dòng)公開(kāi)信息105條，全文電子化率達100%。其中行政執法類(lèi)83條；人事任命類(lèi)信息18條；政府采購類(lèi)信息3條；其他1條。

　　（二）依申請公開(kāi)情況

　　區局嚴格按照政府信息公開(kāi)申請辦理規范，持續優(yōu)化依申請公開(kāi)工作流程，及時(shí)依法受理、分類(lèi)轉辦、督促辦理相關(guān)申請，確保辦理規范，答復準確。2023年，區局共接收政府信息公開(kāi)申請11件，結轉辦理上年度信息公開(kāi)申請1件，共計辦結12件。

　　（三）政府信息管理

　　區局充分發(fā)揮稅務(wù)網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)第一平臺的作用，由專(zhuān)人負責網(wǎng)站日常管理，及時(shí)發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息，不斷對黃浦稅務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行豐富完善，定期開(kāi)展自查，確保動(dòng)態(tài)更新及時(shí)，全年無(wú)錯鏈。

　　（四）政府信息公開(kāi)平臺建設

　　區局持續加強政府信息公開(kāi)平臺建設，不斷提升政府信息公開(kāi)工作的服務(wù)水平。具體為：

　　1.“黃浦稅務(wù)”網(wǎng)頁(yè)。全年主動(dòng)公開(kāi)政府信息105條。

　　2.辦稅服務(wù)廳。區局充分利用電子顯示屏、資料架等宣傳平臺，圍繞落實(shí)稅費優(yōu)惠政策、辦稅平臺操作指引等展開(kāi)宣傳。　　

　　3.新聞媒體。今年區局多篇宣傳文章及工作報道在包括央媒等平臺上刊登，宣傳區局在落實(shí)稅費優(yōu)惠、楓橋式稅務(wù)所建設、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境等方面的積極成效。

　　4.“黃浦稅務(wù)”微信公眾號。進(jìn)一步加強公眾號的雙向互動(dòng)功能，開(kāi)辟黃老師在線(xiàn)、組合式稅費政策等專(zhuān)欄，對外發(fā)布微信1004篇，總閱讀數逾37.67萬(wàn)。

　　5.“納稅人學(xué)堂”。2023年，區局持續發(fā)揮稅享天地平臺優(yōu)勢，圍繞優(yōu)惠政策、操作流程等熱點(diǎn)問(wèn)題組織開(kāi)展納稅人學(xué)堂線(xiàn)上直播課程，全年共開(kāi)展線(xiàn)上課程38次，培訓人數20023人次。

　　6.12366服務(wù)熱線(xiàn)。2023年黃浦12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)接聽(tīng)總量為90786次，同比下降20.23%，接聽(tīng)率99.08%，滿(mǎn)意度99.78%。

　　7.公共查閱點(diǎn)。區局在斜土路313號信訪(fǎng)辦公室設立政府信息公開(kāi)公共查閱點(diǎn)，由專(zhuān)人負責管理，為信息查閱及檢索提供便利。

　　（五）監督保障

　　按照市局總體部署，政務(wù)公開(kāi)工作繼續作為共性指標，納入2023年績(jì)效考評，持續督促各部門(mén)落實(shí)信息公開(kāi)要求，以考評促落實(shí)、促進(jìn)步。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況 

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　總體來(lái)看，2023年區局政府信息公開(kāi)工作落實(shí)了《條例》的各項要求，有效發(fā)揮了政府信息公開(kāi)工作的積極作用。但在流程規范、接收轉辦、協(xié)同辦理等方面仍有不足。

　　區局從三個(gè)方面入手，著(zhù)力提升政府信息公開(kāi)水平：一是強化流程管理，落實(shí)辦理規范。區局嚴格按照法律法規要求，加強對重點(diǎn)環(huán)節的排摸整改，進(jìn)一步提升區局依申請公開(kāi)辦理流程的規范性。二是強化督促辦理，壓實(shí)主辦責任。區局根據申請內容進(jìn)行分類(lèi)處理，及時(shí)轉交相關(guān)部門(mén)，持續加強對全過(guò)程的督促辦理。三是強化聯(lián)動(dòng)協(xié)同，提升辦理效率。對于申請內容涉及面廣，信息覆蓋內容多的情況，由主辦部門(mén)牽頭，會(huì )同多部門(mén)進(jìn)行處理，節約辦理時(shí)間，提升辦理效率。

　　六、其他需要報告的事項

　　本機關(guān)2023年度未收取信息處理費。