本報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)要求,由國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局編制,報告中所列數據為本機關(guān)自2023年1月1日起至12月31日止的公開(kāi)數據。如對本報告有疑問(wèn),請聯(lián)系國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局第三稅務(wù)分局政府信息公開(kāi)辦公室(地址:上海市中山南路865號2101室,郵編:200011,電話(huà):021-63689977,電子郵箱:swsfj@ shanghai.gov.cn)。
一、總體情況
2023年,第三稅務(wù)分局認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》精神,堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神,聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求,圍繞《意見(jiàn)》落實(shí)、落實(shí)稅費優(yōu)惠政策等中心工作,全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作,堅決保障人民群眾的知情權、參與權和監督權,全年政府信息公開(kāi)各項工作有序推進(jìn)。
(一)主動(dòng)公開(kāi)
2023年,分局主動(dòng)公開(kāi)政府信息24條,全文電子化率達100%,主動(dòng)公開(kāi)范圍主要包括:
一是機構概況信息,新增領(lǐng)導簡(jiǎn)介模塊,主動(dòng)公開(kāi)分局領(lǐng)導姓名、職務(wù)及分管部門(mén)等信息;
二是稅收執法類(lèi)信息,主要涉及行政許可事項決定名單、委托代征協(xié)議公告、催繳公告等,2023年共計發(fā)布相關(guān)信息20條;
三是政府采購信息,主要涉及政府采購項目名稱(chēng)、成交信息等內容,2023年共計發(fā)布政府采購信息2條;
四是發(fā)布分局2022年度政府信息公開(kāi)工作年度報告。
(二)依申請公開(kāi)
2023年,分局共接收政府信息公開(kāi)申請1件,辦結1件。
(三)政府信息管理
結合社會(huì )公眾需求,構建更加實(shí)用的網(wǎng)上公開(kāi)渠道體系,持續加大主動(dòng)公開(kāi)力度、深度。聚焦戶(hù)管行業(yè)共性和企業(yè)個(gè)性需求,采用可視化答疑、短視頻、云直播、微課堂、專(zhuān)人線(xiàn)上幫辦等多形式開(kāi)展各類(lèi)培訓輔導,回應納稅人繳費人關(guān)切。
(四)平臺建設
分局以政府信息公開(kāi)平臺為主平臺,同時(shí)結合微信公眾號、12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、線(xiàn)上直播等公開(kāi)平臺建設。
一是分局網(wǎng)頁(yè)。全年共計發(fā)布工作動(dòng)態(tài)及通知公告35篇。
二是上海市第三稅務(wù)分局微信公眾號。全年通過(guò)分局微信公眾號共發(fā)布稿件325篇,瀏覽量64223次。
三是12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)。2023年,分局12366熱線(xiàn)總計呼入電話(huà)11052個(gè),人工接聽(tīng)量10969個(gè),滿(mǎn)意率達99.98%。
四是線(xiàn)上直播。制作“專(zhuān)家來(lái)了”課程 2場(chǎng),吸引近300人次點(diǎn)播學(xué)習;按需定制數字化電子發(fā)票和稅費政策可視答疑共3場(chǎng),近1000人次在線(xiàn)觀(guān)看,實(shí)時(shí)答疑59個(gè)問(wèn)題;安排專(zhuān)人做好線(xiàn)上幫辦全年已通過(guò)征納互動(dòng)智能服務(wù)335人次,互動(dòng)成功率100%。
五是新聞宣傳。在新華網(wǎng)、澎湃新聞、上觀(guān)新聞等多平臺發(fā)布新聞稿件合計27篇。
(五)監督保障
2023年,將政務(wù)公開(kāi)納入績(jì)效管理作為量化指標從嚴考評,確保政務(wù)公開(kāi)工作流程準確、規范,政府信息發(fā)布及時(shí)、準確,全面提升政務(wù)公開(kāi)工作水平。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
第二十條第(一)項 | |||
信息內容 |
本年制發(fā)件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
規章 |
0 |
0 |
0 |
行政規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第(五)項 | |||
信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
行政許可 |
87 | ||
第二十條第(六)項 | |||
信息內容 |
本年處理決定數量 | ||
行政處罰 |
0 | ||
行政強制 |
0 | ||
第二十條第(八)項 | |||
信息內容 |
本年收費金額(單位:萬(wàn)元) | ||
行政事業(yè)性收費 |
0 |
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
(本列數據的勾稽關(guān)系為:第一項加第二項之和,等于第三項加第四項之和) |
申請人情況 | ||||||||
自然人 |
法人或其他組織 |
總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) |
科研 機構 |
社會(huì )公益組織 |
法律服務(wù)機構 |
其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請數量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
二、上年結轉政府信息公開(kāi)申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
三、本年度辦理結果 |
(一)予以公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
(二)部分公開(kāi)(區分處理的,只計這一情形,不計其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(三)不予公開(kāi) |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開(kāi) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.屬于三類(lèi)內部事務(wù)信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
8.屬于行政查詢(xún)事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(四)無(wú)法提供 |
1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.沒(méi)有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(五)不予處理 |
1.信訪(fǎng)舉報投訴類(lèi)申請 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.無(wú)正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(六)其他處理 |
1.申請人無(wú)正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(七)總計 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
未經(jīng)復議直接起訴 |
復議后起訴 | ||||||||
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 |
結果 |
結果 |
其他 |
尚未 |
總計 | |||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2023年,第三稅務(wù)分局政府信息公開(kāi)工作發(fā)揮了構建服務(wù)型機關(guān)的作用,取得了一定成效,同時(shí)也存在一些不足,主要表現在:政府信息公開(kāi)流程規范化建設需進(jìn)一步加強,統籌協(xié)調性略顯不足等。
針對以上問(wèn)題,分局采取了以下措施予以改進(jìn):一是結合新一輪政府信息公開(kāi)文書(shū)修訂全面梳理相關(guān)申請流程及文書(shū)種類(lèi),加強規范化建設,提高信息公開(kāi)質(zhì)效;二是對已辦理的政府信息公開(kāi)申請作為案例進(jìn)行內部培訓,提高各部門(mén)工作人員思想站位,不斷加強干部隊伍建設,全面提升信息公開(kāi)辦理水平。
六、其他需要報告的事項
本機關(guān)2023年度未收取信息處理費。